Chính Sách Khách Hàng Thân Thiết
I. Cơ Chế Tích Điểm Thành Viên Vào Tài Khoản: 1 VNĐ = 1 Điểm
Chủ tài khoản khách hàng thân thiết sau khi sử dụng dịch vụ của hệ thống HT House sẽ được tham gia tích lũy điểm để nhận được nhiều ưu đãi của HT House:
*Lưu ý:
- Ưu đãi sinh nhật sẽ được áp dụng 7 ngày trước, 7 ngày sau và đúng ngày sinh nhật của khách hàng. Tổng cộng 15 ngày.
- Giá trị tích lũy nâng hạng là giá trị hoá đơn sau khi trừ các khuyến mãi, chiết khấu hợp lệ.
- Số điểm tích lũy sẽ được cập nhật trong vòng 24 tiếng từ khi quý khách sử dụng xong dịch vụ
1. Tiêu chí xét hạng: Dựa trên tổng chi tiêu tại các nhà hàng/dịch vụ của HT House trong 1 năm. Khi đạt đủ tiêu chuẩn thì khách sẽ lên hạng ngay nhưng mức tích lũy mới sẽ được áp dụng vào hóa đơn sau.
2. Duy trì hạng: Hạng sẽ được xét lại hàng năm. Quý khách có thể duy trì hạng thành viên trong vòng nhiều nhất 1 năm liền kề.
Ví dụ: khách A đăng ký thành viên từ 10.2024 và đang ở hạng Gold Gourmand vào cuối năm 2024. Ngày 1/1/2025 là ngày xét hạng thành viên của năm 2025. Khách A vẫn giữ được hạng Gold Gourmand và ưu đãi cho thành viên Gold Gourmand đến hết 31/12/2025. Khi xét hạng năm 2026, nếu tổng chi tiêu khách A trong năm 2025 không đủ 10,000,000 sẽ bị hạ xuống Silver Foodie. Nếu thoả điều kiện chỉ tiêu yêu cầu, khách A sẽ tiếp tục hạng Gold Gourmand hoặc thăng hạng Diamond Gastronome.
II. Phân Loại Hạng Thành Viên:
- Hạng Silver Foodie: Ngay khi khách hàng kích hoạt thành viên sẽ nhận được hạng thành viên và chi tiêu tích lũy dưới 10 triệu/ năm.
- Hạng Gold Gourmand: Tài khoản khách hàng đã kích hoạt và có chi tiêu tích lũy từ 10 đến 20 triệu/ năm sẽ được nâng hạng thành viên.
- Hạng Diamond Gastronome: Tài khoản khách hàng đã kích hoạt và có chi tiêu tích lũy trên 20 triệu/ năm sẽ được nâng hạng thành viên.
*Lưu ý:
- Sau khi khách hàng kích hoạt sẽ nhận được hạng Silver Foodie. Nếu khách ở hạng Silver Foodie tài khoản 0 điểm và có chi tiêu 1 lần với giá trị hoá đơn trên 20 triệu khách sẽ được nâng lên hạng Diamond Gastronome.
- Hạng thẻ của khách hàng sẽ được xét lại vào ngày 01/01 hàng năm.
- Giá trị tích lũy nâng hạng là giá trị hoá đơn sau khi trừ các khuyến mãi, chiết khấu hợp lệ.
Danh sách các địa điểm áp dụng chương trình Khách Hàng Thân Thiết:
1. TukTuk Thai Bistro
2. Rico Taco – Mexican Kitchen
3. Bếp Ốc Sài Gòn
HT House chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn yêu mến và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi. Hẹn gặp lại quý khách trong những lần dùng bữa tiếp theo!
HOTLINE ĐẶT BÀN: 028 3825 1676
Link đăng ký hội viên hoặc scan mã dưới: https://crm.hthousevn.com/
